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  • AGB

    Allgemeine Geschäftsbedingungen der Illumate GmbH

    1. Geltung AGB
    Die AGB gelten ausschliesslich für sämtliche Leistungen im Rahmen des Onlineshops der Illumate GmbH, welcher nachfolgend SigSagSug genannt wird, beim Zustandekommen eines Vertrages (Punkt 2), in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
    Durch das Abschicken einer Bestellung an SigSagSug bestätigst Du als Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärst Dich ausdrücklich mit diesen einverstanden.
    Abweichende Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von SigSagSug schriftlich bestätigt werden.

    2. Zustandekommen eines Vertrages
    Kaufverträge kommen durch Annahme der Bestellung durch SigSagSug zustande und sind für diesen in der Folge verbindlich. Du bestätigst mit Deiner Bestellung, dass Du Dir über den Umfang und den Inhalt Deiner Bestellung im Klaren bist. Fragen in diesem Zusammenhang können deshalb vorgängig mit uns abgeklärt werden.

    3. Lieferungen und Versandkosten
    Grundsätzlich erhältst Du Deine Bestellung in einer Warensendung. Falls Deine Bestellung Artikel enthält, die aufgrund von Grösse, Gewicht oder anderen Umständen, getrennt verpackt oder unterschiedlich versendet werden müssen, oder zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind, so werden wir eine ohne zusätzlichen Portokosten verbundene Teillieferung vornehmen.
    Mit der Absendung durch uns gilt die Lieferung als erfolgt. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr durch Dich als Kunden.
    Details zu den Lieferbedingungen findest Du hier: Versandinformationen

    4. Zahlungsmöglichkeiten
    Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung.
    Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay (bald auch Kauf per Rechnung).

    5. Preisangaben

    Grundsätzlich versuchen wir Dir die Produkte zum bestmöglichen Preis anzubieten, jedoch ist dieser eng mit den Preisen unserer Lieferanten verknüpft. SigSagSug hat somit ausdrücklich das Recht, die online angegebenen Preise unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die Bestellung und Auslieferung gilt der Grundsatz, dass bei der Berechung der Preise der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website Gültigkeit hat.

    6. Mehrwertsteuer
    Die angegebenen Preise für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
    Auslandbestellungen werden ohne MwSt abgerechnet.
    Unsere MwSt-Nummer lautet CHE-190.709.277

    7. Zollkosten für Kunden im Ausland
    Bei Lieferungen ins Ausland fallen an dem jeweiligen Empfängerland Zollzuschläge an, welche grundsätzlich durch Dich als Kunde zu tragen sind.

    8. Rücksendung
    SigSagSug räumt Dir unter folgenden Bedingungen ein Rückgaberecht von 100 Tagen ein:
    Ein Recht auf Rücksendung der bestellten Ware besteht grundsätzlich nur bei Falschlieferung durch SigSagSug, Produktionsmängel, Transportschäden welche im Zuge der Lieferung entstanden sind.
    Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.
    Dies gilt auch für alle Etiketten, Kleber, Sticker, Patches etc. zu den Artikeln.
    Wir bitten Dich deshalb ausdrücklich, die erhaltene Lieferung bei Erhalt prompt auf entsprechende Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel bei der Lieferung sind SigSagSug unverzüglich mitzuteilen. Liegt ein Mangel oder Schaden vor, der von SigSagSug zu vertreten ist, ist SigSagSug berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden.

    Falschlieferung
    Bei Falschlieferung erklärt sich SigSagSug bereit Dir den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder die Bestellung andernfalls über einen entsprechenden Ersatz (nach Deiner Wahl) mit gleichem Warenwert zu begleichen oder eine Gutschrift über den Betrag auszustellen.
    Eine Annullierung der Bestellung ist nicht möglich, solange der bestellte Artikel verfügbar ist.

    Mangelhafte Artikel
    Defekte oder beschädigte Artikel werden bei uns grundsätzlich auf die entsprechenden Mängel hin untersucht, um so den Garantieanspruch sicherzustellen. Schäden die auf fehlerhaftem Material oder auf Fehlern bei der Herstellung basieren, werden durch SigSagSug analog zu den Bestimmungen bei Falschlieferung behandelt. Grundsätzlich gilt, dass eine Auflösung des Vertragsverhältnisses bei den obigen Vorkommnissen nicht stattgegeben wird.

    Transportschäden
    Bei Transportschäden wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware eine Meldung mit detaillierter Angabe der Schäden per E-Mail info@sigsagsug.ch verlangt, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.
    Bei fälschlicher Rücksendung werden allfällige Kosten, welche im Zuge der Rücksendung des SigSagSug entstanden sind, Dir als Kunden verrechnet.
    Es gilt zu beachten, dass eine Rücksendung nie zu einer entgeltlichen Vergütung führt, solange die bestellte Ware verfügbar ist. Wir behalten uns vor, Dir den entsprechenden Warenwert durch eine Gutschrift oder einen gleichwertigen Artikel zu vergüten.

    Kosten Rücksendung
    Die anfallenden Rücksendungskosten sind grundsätzlich von Dir zu tragen. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden. Die Versandkosten werden Dir nur zurückerstattet sofern es sich bei der Lieferung um eine Fehllieferung von SigSagSug oder um Produktionsschäden oder Transportschäden handelt.

    Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
    Aufgrund der starken Preisreduktion ist bei "Sale %"-Artikeln (Reduzierte,  Ausverkauf oder Restposten-Artikel etc.) ein Umtausch ausgeschlossen.
    Artikel, welche auf Wunsch des Kunden von SigSagSug zusammengebaut, moniert oder modifiziert wurden, sind nur Umtausch berechtigt, sofern es sich bei der Lieferung um eine Fehllieferung von SigSagSug oder um Produktions- oder Transportschäden handelt.

    9. Garantie
    Die Garantie für bei SigSagSug bestellte Waren entspricht allgemein üblichen Standards und beträgt, wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, 12 Monate. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. SigSagSug behält sich das Recht vor, im Falle eine Gewährleistung individuell zu entscheiden.

    10. Produkteangebot
    Sämtliche Angaben zu den Waren, die Du als Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhältst, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

    11. Pflege/Handhabung
    SigSagSug übernimmt keinerlei Haftung für Fehlverhalten Deinerseits bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel. Wir bitten Dich deshalb, die entsprechenden Hinweise zu beachten.

    12. Haftung allgemein
    Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass gegenüber SigSagSug keinerlei Haftungsansprüche geltend gemacht werden können. So liegen im Besonderen Unfälle, etc. welche dem Umgang mit deiner bestellten Ware entspringen in Deiner Eigenverantwortung. Beim Umgang mit den erwähnten Waren orientierst Du Dich bitte an den entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.
    Bei Fragen und Unsicherheiten bezüglich des korrekten Umgangs, etc. steht das Team von SigSagSug Dir jederzeit gerne beratend zur Verfügung.

    13. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der illumate GmbH/SigSagSug.

    14. Datenschutz
    Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

    Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Du uns diese im Rahmen Deiner Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Dir mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Deiner Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Deines Kundenkontos werden Deine Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Dich nachstehend informieren. Die Löschung Deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit erfolgen.

    Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
    Zur Vertragserfüllung geben wir Deine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Dir im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

    Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
    Wenn Du Dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Dir mitgeteilten Daten, um Dir regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

    Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
    Darüber hinaus behalten wir uns vor, Dir Vor- und Nachnamen, Deine Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Dir erhalten haben - Deinen Titel, akademischen Grad, Dein Geburtsjahr und Deine Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Du kannst der Speicherung und Verwendung Deiner Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.

    Verwendung von Cookies
    Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Deines Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Deinem Endgerät und ermöglichen uns, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Du kannst Deinen Browser so einstellen, dass Du über das Setzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheidest oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

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    Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
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    15. Verweise/Hyperlinks
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    16. Geistiges Eigentum
    Wir als SigSagSug behalten uns alle Rechte, für jedes Design, jeden Text, jede Grafik auf unserer Webseite vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei SigSagSug aufzugeben. Der Name SigSagSug, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Grafiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von SigSagSug. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich SigSagSug die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf es der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von SigSagSug.

    17. Änderung AGB
    Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass sich SigSagSug jederzeit das Recht vorbehält die hier vorliegenden AGB im Interesse der Unternehmung ohne Vorankündigung abzuändern. Bei einem zustande gekommenen Vertrag gilt die Fassung der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.

    18. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
    Sollte sich eine Bestimmung dieses Vertrages als ungültig oder undurchführbar erweisen, so berührt dies die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen dieses Vertrages nicht. Soweit möglich werden die Parteien die ungültige oder undurchführbare Bestimmung durch eine gleichwertige gültige und durchführbare Bestimmung ersetzen.
    In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen Dir und der illUMATE GmbH dem schweizerischen Recht gemäß den Bestimmungen des OR und des ZGB unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

    Gerichtsstand ist Aadorf TG.
    Stand: 10.12.2020

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